Délai de traitement : Toute commande est généralement traitée dans les 24h après réception et validation du paiement. Nous nous engageons toutefois à traiter votre commande dans un délai maximal de 72h.

Frais de livraison : Une participation forfaitaire aux frais d'expédition est facturée et dépend du poids estimé de votre colis.

Pour la France Métropolitaine, le poids estimé de votre colis est :

• inférieur à 2 kgs, les frais sont de 4 €
• compris entre 2 et 4 kgs : 6 €
• compris entre 4 et 6 kgs : 8 €
• compris entre 6 et 10 kgs : 10 €
• supérieur à 10 kgs : 15 €

La livraison en France Métroplitaine est gratuite pour toute commande supérieure à 150 euros (hors meubles).

Pour l' Union Européenne, la Suisse et la Norvège , le poids estimé de votre colis est :

• inférieur à 2 kgs, les frais sont de 12 €
• compris entre 2 et 4 kgs : 16 €
• compris entre 4 et 6 kgs : 21 €
• compris entre 6 et 8 kgs : 26 €
• compris entre 8 et 10 kgs : 32 €
• compris entre 10 et 15 kgs : 38 €
• compris entre 15 et 20 kgs : 43 €
• compris entre 20 et 25 kgs : 48 €
• compris entre 25 et 30 kgs : 53 €

Livraison en France Métropolitaine : Colissimo 48H de la Poste : Pour les envois en France métropolitaine, le colis est expédié en Colissimo 48H (délai annoncé). Dès que votre commande est partie, nous vous informons par mail aussitôt de son départ et de sa date de livraison prévue.

Livraison Transporteur pour les meubles : Nous faisons appel à un transporteur pour effectuer la livraison des meubles. Nous vous informerons par mail dans les plus brefs délais sur le tarif, le prestataire chargé de vous livrer les produits, ainsi que sur la date de la livraison. Compte tenu de la taille et du poids des objets, les commandes avec « livraison transporteur » nécessitent des temps de traitement et d'expédition plus longs. Nous nous efforcerons d'écourter au maximum ce délai.

COLISSIMO de la Poste - Informations sur le service:

Ce service livre en 48H dans toute la France (délai moyen annoncé) et vous offre la possibilité de récupérer les produits commandés à votre bureau de Poste si vous êtes absent lors de la livraison. Dans ce cas, un avis de passage sera laissé dans votre boîte aux lettres, et vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Colissimo est un service très fiable. Toutefois, il se peut, comme dans toute expédition, qu'il puisse y avoir un retard de livraison ou que le produit s'égare. En cas de retard de livraison par rapport à la date que nous vous avons indiqué dans le mail d'expédition, nous vous demandons de nous signaler ce retard, par téléphone ou par mail. Nous contacterons alors la Poste pour faire démarrer une enquête qui peut durer jusqu'à 21 jours. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera ré-acheminé immédiatement à votre domicile (la majorité des cas). Si en revanche le produit n'est pas retrouvé à l'issue du délai de 21 jours, la Poste considère le colis comme perdu. C'est seulement à ce moment que nous pouvons vous renvoyer un produit de remplacement, à nos frais. Si le ou les produits commandés n'étaient plus disponibles à ce moment, nous vous rembourserions le montant des produits concernés par la perte du transporteur. 

Nous déclinons toute responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits ou de grève.